Une expertise personnalisée
Face à la prédominance du digital dans la relation client, les banques, les institutions financières et les sociétés d’assurances sont tenues de transformer leurs modes d’interaction vis-à-vis de leurs clients.
En effet, la digitalisation de ces secteurs a permis :
- La désintermédiation des opérations qui, pour des actions classiques, laissent l’usager interagir directement, via internet ou une application mobile
- L’instantanéité des opérations
- De proposer de nouveaux services innovants
- De fluidifier la contractualisation à de nouveaux services
- L’accroissement du volume de données permettant ainsi de proposer un niveau de personnalisation propre à chaque client.
L’expertise historique d’Elcimaï sur ce secteur et son organisation permet au pôle Technologies et Services Numériques de décliner différentes prestations dédiées :
Les Enjeux
Les évolutions constantes des réglementations (Bâle III, Solvency II, DSN, RGPD…) obligent les structures à s’adapter rapidement.
La gestion des risques est un enjeu primordial en matière de fidélisation, sinistralité et de risques financiers, et implique un suivi constant.
La concentration des acteurs et l’apparition des fintech/assurtech nécessite d’être toujours plus agile, réactif et d’enclencher des projets permettant un ROI important
Les relations traditionnelles avec les clients sont profondément modifiées par les nouveaux canaux de communication et les nouvelles pratiques des consommateurs
Nos domaines INTERVENTION
EDITION DE LOGICIEL
Éditeur de solutions d’échange et de gestion de flux (financiers, sociaux, prestations, santé, etc.), nous accompagnons nos clients dans la mise en œuvre de solutions sécurisées et innovantes fluidifiant les échanges et le parcours clients et vectrices de valeurs.
Notre offre modulaire, robuste et sécurisée est en capacité de gérer les clients par profil (professionnels : immobilier, promoteur, libéraux, transporteur, particuliers, VIP, etc.) proposant ainsi :
- Des écrans et services propres à chaque population, en fonction de leur profil
- Une administration simplifiée grâce des dashboard personnalisables
- Des dashboard accessibles aux équipes métiers (MOA, marketing, commerciaux, etc.) et proposant des indicateurs clairs et en temps réel
Nos solutions (API, Web, mobile, tablette et EDI) sont disponibles en mode « OnPremise » et SaaS.
En savoir plus
iNTÉGRATION
L’implémentation d’un logiciel ou d’un ERP est une étape clé dans la transformation SI et digitale et représente un défi important permettant de répondre aux enjeux stratégiques et opérationnels des organisations.
Nous vous accompagnons dans le cadre de vos projets en mettant à votre disposition les compétences métiers, fonctionnelles et techniques nécessaires à l’accompagnement au changement et à l’intégration de solutions :
- Front ou Back Office
- Web et mobile
- Concentrateurs de Flux – Solutions « WeBank » et « WeXee » dédiées aux acteurs de la protection sociale, de la banque et de la finance permet de simplifier et d’automatiser les échanges et les process dans le cadre de la gestion des offres et des contrats
- Financiers: prélèvement, virements, mandats SEPA, …
- Sociaux: DSN, …
- Santé : BPIJ, NOEMIE, DRE, B2, …
- Contrats : conventions, partenaires, …
- Autres : BPIJ, PR-DG, formats propriétaires
Autres compétences :
SAB, Olympic, Capital Banking, T24, Dynamics, SharePoint, GraphTalk AIA, Activ’Infinite, Cap Santé, Valerys
FORMATION
Les différentes sociétés du pôle Informatique sont agréées « centre de formation ».
Nous organisons pour le compte de nos clients des formations personnalisées dans le cadre de projets d’intégrations de progiciels ou de solutions spécifiques, ou à la demande.
Ces formations concernent le périmètre de notre offre :
- Technologies Microsoft : .Net, C#, Azure, SQL, …
- Autres « Nouvelles Technologies » : Java, JavaScript, AWS, Angular, JQuery, …
- AS/400, iSeries, Power i, RPG, Cobol, Adelia, Windev
- Infor M3 (Movex)
- Concentrateurs de Flux – Solutions « WeBank » et « WeXee »
- BI (Cognos, Business Object, QlikView / QlikSense, Power BI)
CONSEIL
Nous accompagnons les Directions Métiers/SI par une aide à la réflexion et à la décision dans les stratégies de transformation et de changement.
Un conseil personnalisé et une approche pragmatique nous permettent d’identifier les décisions stratégiques et d’orchestrer les opérations terrain, dans des environnements complexes :
- Transformation digitale
- Impacts des réglementations
- Réorganisation des réseaux
- Renforcement de la concurrence
Avec plus d’une trentaine de missions réalisées chaque année pour nos clients, notre expertise repose sur une vision indépendante, objective et adaptée.
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets de transformation : refonte des offres, alignement et évolutions des systèmes d’information, transformation des organisations, évolutions réglementaires…
Notre méthodologie : pragmatisme, sens du service, exigence du résultat, capacité à convaincre et à concrétiser les projets. Pour les consultants Elcimaï, la performance ne doit rien au hasard.
ASSISTANCE TECHNIQUE
Nos experts vous accompagnent en renfort de vos équipes support, projet, assistance à maîtrise d’ouvrage.
Elcimaï a établi une stratégie de développement de ses activités basée sur les fondements suivants :
- Banque / Assurance / Mutuelle : expertise e-banking et concentrateur de flux
- Progiciels d’entreprise et d’industrie : Infor M3 (Movex), Infor EAM, Wonderware
- Business intelligence : Cognos, Business Object, QlikView / Sense, Power BI
- Nouvelles technologies : .Net, C#, Sharepoint, Azure, Java, JavaScript, AWS
- Power i: AS/400, iSeries, RPG, Cobol, Adelia, Windev
Nous intervenons sur tout type de prestation :
- Paramétrage SI
- Architecture fonctionnelle et technique
- Rétro-documentation
- Réappropriation de la connaissance SI
- Front et back Office
- Solutions web et mobiles
SOLUTIONS SUR MESURE
Nous accompagnons nos clients dans la conception, la réalisation et la mise en œuvre de solutions spécifiques, au plus près des besoins des entreprises.
Nous nous appuyons sur une démarche structurée, ouverte et résolument tournée vers nos interlocuteurs pour conseiller et mettre en œuvre les solutions les mieux adaptées au contexte exposé. C’est par la souplesse, l’implication et la motivation de nos équipes que nous parvenons à établir avec nos clients une relation de confiance et de proximité.
Nos solutions concernent :
- L’architecture fonctionnelle et technique
- Les solutions Front ou Back Office
- Les solutions web et mobile
- La Banque : WeBank, SAB, Olympic, Capital Banking, T24
- La Santé : WeXee, Activ’Infinite, Cap Santé, Valerys, BPIJ, NOEMIE, DRE, B2, …
- Les flux financiers : prélèvements, virements, mandats SEPA, …
- Les flux sociaux : DSN, …
- Les contrats, conventions, partenaires, …
- Flux divers : BPIJ, PR-DG, formats propriétaires
MAINTENANCE
Notre Centre De Services (CDS) repose sur la connaissance des métiers de nos clients et sur notre expertise informatique pour :
- Accompagner les entreprises dans la réappropriation et la transformation de leur SI en se centrant sur leur métier
- Améliorer le service et la performance de vos systèmes par la connaissance de vos métiers, la qualité et la taille de l’équipe
- Apporter l’agilité dont votre entreprise a besoin pour atteindre ses objectifs
Nos principaux atouts :
- Certification ISO 9001 depuis 2006
- Contrats incluant des niveaux de service, une documentation et une gouvernance fortes, la maîtrise budgétaire
- Équipe mutualisée, forte capacité à absorber les charges
- Expertises fonctionnelles et techniques, direction de projet, recetteurs, etc
Nos expertises :
Nos autres secteurs
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Futur client, collaborateur ou partenaire, laissez-vous guider en quelques clics pour préciser votre demande et vos attentes.