
Une expertise personnalisée
Qu’il soit public ou privé, le secteur du service est en pleine mutation de part les nouveaux besoins autour du service aux particuliers ou aux entreprises.
Que ce soit sur l’intégration de nouveaux outils ou le déploiement de solutions digitales simplifiant les démarches des utilisateurs, nous accompagnons les acteurs de ce secteur dans leur transformation.
L’expertise historique d’Elcimaï sur ce secteur et son organisation permet au pôle Technologie et Services Numérique de décliner différentes prestations dédiées :
- Développement de solutions logicielles dédiées,
- Conseil fonctionnel et métier, Assistance à Maîtrise d’Ouvrage,
- Assistance Technique, Maîtrise d’Œuvre d’intégration et de réalisation.
Les Enjeux
Répondre aux besoins métier de chaque acteur : services publics (social, justice, transport…), distributeurs de dispositifs médicaux, centres d’actions sociales, centres de santé…
Satisfaire l’intérêt général ou la satisfaction individuelle, car la finalité de ces acteurs est de délivrer un service de qualité
Concilier l’efficacité et de la rentabilité (ROI des investissements) et permettre l’adaptabilité
Garantir la continuité d’activité pour éviter toute rupture dans la délivrance du service
Nos domaines d’intervention

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